EMC全站网页据统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。
根据2024年一季度商品大类投诉数据,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类EMC全站网页、食品类和交通工具类投诉量居前五位。其中,家用电子电器类投诉量居首位,达39811件,投诉比重为11.49%EMC全站网页,与2023年同期相比投诉比重上升1.23%EMC全站网页。房屋及建材类投诉量居第七位,为5224件,投诉比重为1.51%,与2023年同期相比投诉比重下降1.2%EMC全站网页。
根据2024年一季度服务大类投诉数据,房屋装修及物业服务投诉量居第九位,为4325件,投诉比重为1.25%,与2023年同期相比投诉比重下降0.43%EMC全站网页。